Закладки 0
Каталог товаров
Большая распродажа

Условия продажи и возврата товара

Условия продажи и возврата товара

Продажа мебели через сайт granmebel.ru регламентируется Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей и Правилами Торговли.

Покупатель, оформив заказ на сайте granmebel.ru, соглашается со всеми условиями и услугами, оказываемыми по договору публичный оферты, предметом которого является добровольное и осознанное решение приобрести (купить) продукцию (товар) на предоставленных в доступном порядке условиях.

Продавец - сайт granmebel.ru имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в договор публичной оферты, а также отказать в приеме заказа и отгрузке товара Покупателю.
 
Право отмены заказа

Клиент может аннулировать своё предложение на заключение договора купли-продажи без указания причин в течении 14 дней в письменной форме. Срок, предусматриваемый для возможности отмены заказа, начинает исчисляться с момента получения данной информации в письменной форме, однако не ранее момента доставки товара получателю, а также не ранее момента исполнения Фирмой обязанности предоставления данной информации. Для соблюдения срока отмены заказа достаточно своевременной отправки письменного отказа. Отказ следует направлять по почте: info@granmebel.ru или воспользоваться формой "Возврат товара" на сайте.
 
Последствия отмены заказа, условия возврата товара

В случае, если расторжение договора о покупке вступает в силу, обе стороны обязуются возместить полученное и связанные с этим дополнительные начисления (например, проценты). Если Клиент не в состоянии возвратить продавцу весь полученный им товар в оригинальном, упакованном виде, т.е. возвращает его частично или только в ухудшенном состоянии, то клиент обязуется возместить продавцу доставленный убыток. Данный пункт не вступает в силу действия, если этот дефект был установлен сразу при получении заказа, в ситуации, сравнимой с покупкой товара в магазине.
Товар помещающийся в посылку или пакет, возвращается Клиентом по почте.
Клиент несет все расходы, связанные с возвратом заказа, если поставленный ему товар соответствует заказу.
Возмещение Клиенту стоимости оплаченного товара производится Фирмой не позднее 30 суток. Срок отсчитывается с момента получения Фирмой возвращенного Клиентом товара, или заявки на аннулирование заказа (если товар ещё не был отправлен Клиенту).
Примечания:
Право отмены заказа не распространяется на опечатанные товары, которые не подлежат возврату в соответствии с правилами гигиены и охраны здоровья, в случае, если после доставки они были вскрыты, либо были повреждены оригинальные фирменные упаковки или защитные этикетки. При наличии дефекта товара действуют предписания законодательства. Клиент не имеет права переуступки данных требований третьему лицу.
Заявку на аннулирование заказа следует направлять по почте: info@granmebel.ru или воспользоваться формой "Возврат товара" на сайте.
 
Возврат бракованного товара

Если брак имеет место, Фирма высылает Клиенту взамен одноименный, но качественный товар. Почтовые расходы за возврат бракованного товара Фирма возмещает Клиенту, либо учитывает их при расчетах за другие текущие его заказы. Если замена товара невозможна, Клиент имеет право выйти из договора и получить возмещение своих расходов, либо требовать снижения цены бракованного товара.
Ответственность за брак исключается, если Клиент не отправит Фирме бракованный товар в течении 7-ми  дней после его получения.